В современном мире скорость решает все. Клиент, который ждет ответа на свой вопрос более 5-10 минут, с высокой вероятностью уйдет разочарованным. Согласно исследованиям, быстрое решение проблемы — один из ключевых факторов, влияющих на лояльность к ...

На протяжении многих лет стандартным инструментом для сбора контактов на сайте была форма заявки: "Оставьте имя, телефон, email, и мы вам перезвоним". Это рабочий, но уже устаревший метод. Сегодня пользователи ценят скорость и не любят зап...

Ваша компания активно ведет Instagram, Telegram или VK? Поздравляем, вы на верном пути! Но есть одна проблема, с которой сталкивается 9 из 10 бизнесов: поток сообщений в Direct, комментариев и вопросов в разных мессенджерах превращается в хаос. Заяв...